Propojíme nástroje, které už používáte, a přeneseme opakovanou práci na software. Poptávky, faktury, reporty i komunikace pak běží samy — bez ručního přepisování.
V každé firmě je několik úkonů, které se opakují každý den: přepsat poptávku z e-mailu do tabulky, poslat zákazníkovi potvrzení, připomenout nezaplacenou fakturu, sesbírat čísla do reportu. Samostatně zaberou pár minut, dohromady ale klidně celý pracovní den v týdnu — a přesně u nich vzniká nejvíc chyb z nepozornosti.
Automatizace neznamená vyhodit lidi a nahradit je robotem. Znamená zbavit lidi mechanické práce, aby se mohli věnovat tomu, co software neumí — jednat se zákazníkem, řešit výjimky, prodávat. Software mezitím nezapomene, nepřepíše číslo, nepotřebuje dovolenou a stejně spolehlivě běží i v neděli ve tři ráno.
Většinou přitom nepotřebujete nový systém. Stačí propojit to, co už máte — e-mail, formulář na webu, tabulku, CRM, fakturační program, kalendář — tak, aby si data předávaly samy. Začínáme vždy jedním konkrétním procesem, který vás nejvíc zdržuje, a rozšiřujeme až podle toho, co se v praxi osvědčí.
Od auditu procesů po nasazené workflow, které si předává data bez vašeho zásahu.
Projdeme s vámi, co se ve firmě opakuje, a spočítáme, kolik času a peněz to reálně stojí.
Napojíme aplikace, které používáte, aby si data předávaly bez ručního přepisování.
Nastavíme scénáře typu: přijde poptávka → založí se kontakt → odejde potvrzení → obchodník dostane upozornění.
Data od zákazníků padají rovnou tam, kam patří — ve správném formátu a bez překlepů.
Přehled objednávek, poptávek nebo tržeb vám chodí sám v domluvený čas a na domluvené místo.
Předáme popis, jak automatizace funguje, aby vaše firma nebyla závislá na jednom člověku.
Postupně a ověřitelně. Nejdřív jeden proces, pak teprve zbytek firmy.
Sepíšeme kroky procesu tak, jak dnes reálně probíhá — včetně výjimek, které nikdo nezmiňuje.
Vybereme nástroje a navrhneme, co se automatizuje hned a co má naopak počkat.
Postavíme scénáře, otestujeme je na skutečných datech a spustíme v tichém režimu.
Po pár týdnech provozu vychytáme výjimky a rozšíříme automatizaci na navazující kroky.
Největší úspora vzniká tam, kde je proces častý a předvídatelný. Deset poptávek denně, které někdo ručně přepisuje z e-mailu do tabulky, je ideální kandidát. Naopak jednorázová věc, kterou uděláte třikrát za rok, se automatizovat nevyplatí — a my vám to řekneme dřív, než za ni zaplatíte.
Typický první projekt zabere několik dní a vrátí se během pár týdnů v ušetřeném čase. Teprve když vidíte, že to funguje a nikoho to nezdržuje, má smysl automatizovat další části firmy. Nikdy nezačínáme přestavbou všeho najednou.
Většinou ne. Stavíme na tom, co už používáte. Změnu doporučíme jen tehdy, když stávající nástroj propojení vůbec neumožňuje — a i pak vám vysvětlíme proč.
Scénáře stavíme tak, aby si neobvyklý případ vyžádal zásah člověka místo tichého selhání. Vždy víte, co proběhlo automaticky a co čeká na vás.
Cena vychází z rozsahu procesu. Jednoduché propojení formuláře s CRM je otázka jednotek hodin, komplexní workflow napříč odděleními je projekt na několik dní. Cenu znáte předem.
Můžeme automatizaci hlídat my, nebo ji předáme včetně dokumentace vašemu týmu. Rozhodnete se podle toho, jak moc chcete být samostatní.
Napište nám jednu činnost, kterou děláte pořád dokola. Ozveme se s návrhem, jak by mohla běžet sama, a s odhadem, kolik to bude stát.